Сервис очень понравился... Делал то-2 на кэддик. Все в неоходимом и достаточном объеме: т.к. машинка чистая то мойку не вписали, проверили состояние воздушного фильтра менять не стали - просто продули (пробег еще маленький) . Гарантийный случай был рассмотрен по умолчанию (без каких-либо заявлений, менеждеров по гарантии ит.д. и т.п.) . Меня просто поставили перед фактом - что детали заказаны, будут через неделю.
Отдельный респект за бесплатное такси до меги и обратно (на самом деле просто охренел от такого сервиса) .
В общем мега зачет ребятам - лучший сервис в моей практике!!! Наверное глупо звучит - но ощущение как за бугром побывал... Всем рекомендую.
Про ценник - сравнивал с другими диллерами кадиллак (по телефону) - и ценник тоже ниже.

странно.очень странно, что предыдущий высказывающийся так хорошо охарактеризовал работу данного салона.видимо это работник салона рекламу себе делает.
2 года уже в нем.постоянные проблемы.последняя-машина у них уже месяц стоит, они и пальце не шевельнули.
ремонт делают не ахти как.после последнего отходила резиновая прокладка на задней двери.
зачастую не прислушиваются к просьбам владельцев машин.например на просьбу посмотреть двигатель-что то шумно шуметь начал, ответил один их представитель "но у вас же не лексус!".
а после ТО четвертого, когда им заплатили порядочную сумму (около 20 тыс.руб.) , у моей машины просто отказали тормоза.заклинили.повторюсь, через неделю после прохождения ТО!!!так после этого они еще и прикололись "привозите сами автомобиль-посмотрим"!и это если учесть, что заезд в салон с КАДа!мол, я по кольцевой без тормозовов должна ехать!!
в общем хреновый салон!!

Проходила 3-е ТО
Получила машину (не осмотрела на месте, т.к. не первый раз там, до этого не было нареканий) , довольная поехала домой, а там........
После их мойки осталось много жирных масленных пятен на машине, решила их стереть, а там сюрпризы: весь левый бок машинки в мелкий и длинных царапинах (вкл.бампер) , но это оказалось не все - на багажнике (Шевроле ланос, седан) огромная глубокая царапита, замазанная фломастером в цвет машинки.
В бешенстве, что делать??????????????

,Ложка дегтя портит бочку меда-истина.Масло можно поменять и у других дилеров.А вот на серьезные отношения с клиентом у вас нет желания .Ваша фирма запятнала себя ложью в отношении по гарантийным обязательствам.Сам к вам больше не обращусь и другим отсоветую.ПОКА.

Смотрю отзывы об этом салоне в интернете. Вижу, что не ошибся в своем впечатлении о них: тут скорее надо наскребать ложку меда для огромной бочки дёгтя.
Коротко: при диагностике кондиционера (не гарантия, за деньги) реальную неисправность (дикую утечку фреона - давление уходит за неделю) то ли пропустили, то ли вообще не диагностировали толком - хотя я не знаю, как такое можно не найти, имея нужную аппаратуру... А мелочь в электрооборудовании (пробитый диод в монтажном блоке) определили как "замыкание в электропроводке" с рекомендацией записаться отдельно для разборки и поиска этого замыкания... Интересно, сколько нормочасов предусмотрено на диагностику электропроводки в подкапотном пространстве? Явно больше, чем на замену диода и предохранителя ;-) Вердикт: туда не ходите...

Ужасный салон ( ( (, я так пожалела, что приобрела у них свою машину. Я человек терпеливый и без дела наговаривать не буду, но тут сам Бог советовал написать.
Во-первых, долго ждала машину.Когда мне позвонил менеджер по продаже и сказал что она в салоне, можно забирать, я обрадовалась, но не тут-то было.Дело в том что за час перед моим, и не только моим отъездом в салон, а ещё и всех моих знакомых, которые отпросились с работы ради такого момента, позвонили и сказали, что оказывается они не установили дополнительное оборудование, которое я заказывала.Прикольно ( ( ( Ладно сказав всем отбой, договорились на другую дату... И опять тоже самое, пришлось забирать машинку без защиты картера и прочего, и делать самой в другом месте.
Во-вторых, после месяца эксплуатации, у меня сломались кондиционер и сигнализация (установленная ими же) Позвонила, записалась, все как обычно. Приехала к ним, сказали через час сделают, но нет .... так прошло 8 часов... Отдали, все ок.
Через 2 месяца опять полетела сигнализация, и история повторилась.... Почти прописалась в салоне. ( оказалось там какой-то гениальный мастер поставил модуль не для Корсы, а для Астры ) А потом смотря на меня с удивлением, спросили а как она вообще у вас работала?
В-третьих, ужасное ТО. Мне кажется, что они там ничего не делают, а деньги берут... После тех. обслуживания когда мне отдали авто, я взглянула на двери, там должны каждое ТО смазывать ограничители дверей и шарниры, но ничего не было сделано. Я не говорю, ещё о проверки наружной поверхности кузова и днища (кстати она бесплатная, а мне предъявили, что за нее надо платить) которое должны проверять ежегодно ( а если нет, то снимают с гарантии на кузов!!!) На последнем ТО мне вообще поцарапали машину, и сказали так было. Я в шоке ( ( (
В-четвертых, гарантийное обслуживание. Как известно у всех Корс есть болезнь, это отслоение краски ( стык заднего бампера и заднего крыла) , даже мне в салоне подтвердили, что это так. Ну вот, я заметила, что и на моем авто тоже самое. К моему огорчению поздновато, но все таки в гарантийный срок (позвонили 4 мая, а нам назначили приехать 6 мая в последний день гарантии) И что вы думаете, они сфоткали и сказали, что будут разбираться с этим вопросом, т.е. решать по гарантии или нет этот всем известный факт. Ладно позвонили мы через 2 недели, узнать что и как. А нам и говорят, что мы по гарантии уже не проходим, так как поздновато.... Деньги берут, а по гарантии отвечать не желают ( ( ( ( Вот так вот !!!!
И это ещё не все случаи с этим салоном....
Не советую я вам этот салон, ничего хорошего......

Отврат!!!! Полный отврат! При заказе авто менеджер ввел нас в заблуждение по поводу сборки, сроков поставки и комплектации. После внесения предоплаты он про нас просто забыл и даже ни разу за 1.5 месяца САМ нам не позвонил. При наших звонках с вопросами отделывался общими фразами. Фу, даже перечислять больше не хочу. В итоге купили другую машину, другой марки и совершенно в другом салоне. Не обращайтесь в этот салон. По крайней мере за ОПЕЛЕМ,

Согласен со всеми отрицательными отзывами, но..., к сожалению в других салонах, так называемых официальных дилерах, ситуация плюс минус одинаковая!
Я работаю в системе автосервиса и могу написать, что у нас в Питере, думаю так же как и в других регионах, не созданы условия нормальной работы дилерской сети, а производителям наплевать, лишь бы машины продавались! Поэтому я пошел другим путём (покупаю вторую зафиру в капитал авто. При получении надо делать поправку на поганую систему и самому по несколько раз в день звонить или приезжать, тогда есть шанс получить машину вовремя или с не большой задержкой. По обслуживанию могу только дать подсказку. Все масетра это люди, которые получают не ахти какую зарплату (владельцы жмотятся) , и если правильно подойти к мастеру, то и дешевле будет и хорошо...! У меня за 2 года работы с одним и тем же мастером и в одну и ту же смену проблемм не было. резюме - салон, по сравнению с другими не плохой, но я бы, конечно предпочёл купить Зафиру на её Године!

Купили у них авто, через год сломалось, уже месяц не могут починить, хамят и отказываются что-либо делать. Отвратительный сервис!

Константин, может быть подскажете имя мастера?

Некомпетентность и хамское поведение менеджера по продажам Носковой Иоланты повергло в шок. Пришли первый раз покупать автомобиль, конечно возможно много вопросов задавали, но как оказалось, как только мы внесли 20 000 обеспечительный платёж, то у нам сразу заявила Иола что у нас претензий слишком много) ) я полагала что вопросы с надеждой услышать на них гламотные вопросы специалист-это всего лишь вопросы. в итоге, на следующий уже день нас стали принуждать страховать автомобиль только через этот автосалон. что мы обязаны и всё ( звонили в права потребителей, теперь даже статью знаем за принуждение и навязывание услуг) ) ) ) , что раз мы покупаем автомобиль по акции, то обязаны делать как нам скажут-какие нам страховаться, и заказывать номера только у них. в кудрово каску предложили аж за 60 000, хотя в другом месте таже страховая за 42 000. так разводить людей...поехали написали заявление на возврат этого обеспечительного платежа. рассматривать возвращать или нет будут в течении 10 дней. они ещё подумают...) ) и ещё и не наличными, а по безналу...хотя якобы начальник отдела продаж представившийся нам по телефону таковым нахамил нам что мол приезжайте и забирайте свои деньги! и до того как заплатить нам менеджер Носкова объясняла, что деньги вернуться к нам обратно сразу если только мы передумаем по какой-либо причине брать авто.. так хорошо стелила...не ожидала что с таким хамством нам придётся столкнуться. Обычно если дешёвый чайник покупаешь, тебе и то, вежливо всё объясняют.. так что люди, будте осторожны с этим автосалоном! читайте внимательно что подписываете, с кем работаете.. остерегайтесь такого!!

я это сообщение размещу везде, где только смогу, и если нам деньги не вернут, приеду туда с телевидением..

Приятно удивлена уровнем обслуживания при прохождения ТО в Капитал Авто Кудрово. Автомобиль приняли вовремя. Предложили выпить в кафе бесплатного кофе, дали билет в кино. Автомобиль вернули во время, без задержек. Все подробно рассказали, показали. Время пробежало незаметно! Уехала с положительными эмоциями! Молодцы ребята!

Приятно удивлена уровнем обслуживания при прохождения ТО в Капитал Авто Кудрово. Автомобиль приняли вовремя. Предложили выпить в кафе бесплатного кофе, дали билет в кино. Автомобиль вернули во время, без задержек. Все подробно рассказали, показали. Время пробежало незаметно! Уехала с положительными эмоциями! Молодцы ребята!

Да поняли, уже...поняли.Не надо Яна два раза повторять. Мопед не твой, ты просто разъместила объяву

Люди уважайте себя.В капитал-авто.кудрово ВАС не уважают как покупателя так на ВАС плюют как на клиента и по техническому обслуживанию.А иметь собственного мастера в других сервисах дешевле потому что цены на запчасти не заряжены как в капитале.Скажу больше Гарантийное обслуживание для капитала БРЕД.

Искал себе Астру хетча. При осмотре нескольких машин в салоне обнаружмл откровенные косяки... Большие зазоры, плохое ЛКП. При общении с менеджером указывал на это, но с его стороны неслись уверения что всё в пределах нормы... Да и вообще вел себя как то хамовато...

Обходите стороной этот гадюшник с отвратительным персоналом!

Даже писать не хочу. Просто скажу что владелец салона редкостный жулик а следовательно и работают там такие же жулики. Врут в глаза не краснея, сначала говорят одно, потом делают больше глаза и говорят что не было такого и никто такого сказать не мог. Подарил им залог 10 000 - на счастье и пошел в Атлант М Балтику. И если вы хотите купить машину GM делайте это подальше от Капитал Авто.

Что вы такие злые, напали как гиены. Конечно не самый лучший автосалон, но я у них покупала Опель Корсу и до сих пор довольна. Везде надо ждать, даже в очереди за хлебом (и в этой очереди всегда найдутся те, кому показалось что их не так обслужили) .
В меня как-то врезались, задний бампер помяли, на машину не делала КАСКО и пришлось своими силами. Они мне порекомендовали купить на разборке. Отдала им в пятницу и к понедельнику уже ездила с целым и красивым) Конечно может это в силу того, что именно в это время у них было мало работы. Но скорее всего это просто собственное отношение к людям. "От улыбки станет всем светлей") ) )

Объездив и обзвонив разные салоны, выяснилось, что только в капитал авто кудрово можно в течении трех недель получить белый круз, это и послужило окончательным решением покупки круза именно в этом салоне.Отношение менеджера просто ужасное. Приходилось самому звонить каждый день менеджеру и давать знать о себе и контролировать весь процесс от перечисления денег с банка (машину покупал в кредит) и до поступления ПТС из завода в автосалон.Такое чувство, что менеджер не заинтересован в клиентах, так как он, когда я уже приехал с деньгами в салон за машиной попросил меня подождать якобы он занят, а сам отлучился на пол часа на обед.Это было пределом терпения для меня. Также два часа сидел в салоне и ждал пока оформят договор купли-продажи.Для себя решил, что больше в данный салон не обращусь и не посоветую никому.

Эрик, на месте этого менеджера, если б мне звонили в течение трех недель каждый день, я отключил бы просто телефон.
А Вы считаете, что договор оформляется сам по себе, мгновенно и без ошибок. Кстати - имена в студию!

Интересно тут есть хоть один настоящий отзыв, или это всё игра менеджеров.

Имел не осторожшость обслуживаться в этом салоне.Машина новая ОПЕЛЬ АСТРА. Делали ТО-0, проводили дигностику электрики и ходовой. Могу сказать одно про диагностику, что ее нет, как были косяки в машине так и остались. Я живу в области и до салона не наездишся (300км) . Электрику и ходовую смотрели 2 раза и не чего не устранили. Косяки устранил в другом сервисе за 30 минут. Сервис не называю что бы не подумали , что это реклама. Про салон КУДРОВО могу сказать , что обслуживание вежливое, а СЕРВИСА НЕТ. Один плюс МЕГА рядом есть где время скоротать.

Тоже покупал у них Opel Astra J. В январе проходил 1-ое ТО. Всё сделали хорошо. Потёк правый задний амортизатор (удивительно что не стучало ничего) , но написал заявление и заменили по гарантии. До ТО заклинил замок капота, меня особо не беспокоило, но после того как забрал авто всё отлично работало (хотя я им вообще не сказал про это, а данная деталь не входит в диагностику) . Плюс лобовое треснуло (камень на дороге влетел) , они сказали что только полностью меняют, но дали номер кто может сделать без замены (сделали кстати шикарно) .В общем нареканий нет, надеюсь и не будет.

ОТЗЫВ О КАПИТАЛ АВТО КУДРОВО. НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТОМОБИЛИ В capitalauto кудрово!!!!!


В феврале решил покупать новую Опель Астру J. Нашел в наличии подходящий вариант в Капитал Авто Кудрово. Приехал, пообщался с продавцом и остановился на этой машине. Авто был в наличии у салона. Заключил предварительный договор купли-продажи и внес 10 000 руб. (задаток) . Попытались навязать разные доп опции, оформление страховок у них и всё по запредельным ценникам. (пример: обработка задних арок жидкими локерами - 11 000 руб  (типа без антикора не делают) , каско минимум 53000 руб., хотя в другом салоне локеры стоят 1500 руб. - за две арки, страховку там насчитали 35000 руб. ну и прочая ерунда с брызговиками и ковриками, про сигнализацию за 28 000 руб я молчу:) . В Договоре прописано, что единственным условием возврата задатка является получение письменного отказа из банка в предоставлении кредита (хотя менеджер убеждал, что в случае чего, получить деньги обратно не составит никакого труда) .
В моем случае Банк отказал в выдаче кредита.
В течении двух недель подал заявление в Кудрово, с просьбой вернуть задаток в связи с отказом в предоставлении кредитных средств, письменный отказ от банка приложил. Салон тянул и «кормил завтраками» месяц, то говорили что переведут до конца недели деньги, то, что заявление потеряли, то, что нет чьей-то визы и, не смотря на наши угрозы судом и жалобами, в итог бренд-менеджер Тихонов Дмитрий сообщил, что он не знает когда вернут деньги, и сказал, что мы можем действовать уже в досудебном порядке. Что мы и собираемся сделать! Выставлю им претензию, и, если не вернут, в чем сомнения нету, сразу же буду подавать в суд. Сумма не большая, но сотрудники салона никакой работы не проводили и оставлять им эти деньги нет никакого желания! Почитав в интернете отзывы и пообщавшись с такими же клиентами капиталавто узнал о том, что они никогда не возвращают предоплату за авто, обманывают с комплектациями, страной производства автомобиля, говорят что машина Польская а по вину получается что она Российской сборки, у одного парня выяснилось, что у новой машины полно сколов (видимо косяк при транспортировке) и при его отказе от машины , ему тоже отказывают в возврате денег. Сейчас готовим коллективный иск от пяти человек плюс еще подыскиваю адвоката для подачи собственного иска. Вообщем, мой добрый совет, обходите сей гнилой салон стороной и не попадайтесь на их удочку. Капитал авто кудрово Жулики!!!

Здравствуйте, "SAWO"! Для решения Вашей проблемы просим указать номер входящего заявления и контактную информацию. С Вами обязательно свяжутся и вернут деньги в течение 5 рабочих дней.