Приехали мы 1.06.08 в Аксель на Шкиперский, посмотреть новую машинку.С детьми. В процессе осмотра увидели подростковый велосипед за 19 с копейками тысяч, неплохой.Старший сын сел на него и проехал несколько метров- посмотреть, как он ему подходит.Тут же к нам подлетел мужчина из отдела этих самых велосипедов и говорит: немеденно слезте с велосипеда, катайтесь на тех, что стоят в детской игровой, этот велосипед очень дорогой!!!
На мое робкое возражение, что перед тем, как велосипед покупать, на нем неплохо прокатиться, он говорит:тогда идите и платите!не хотите?я и вижу, что ничего у нас вы покупать не собираетесь.Идите отсюда, типа.
К слову, в нашей семье имеются Мерседес S класс, BMW m6, BMW 5, которую и собирались менять и мазератти) ) ) ) ) В общем, сорри, но Евросиб рулит!

Это невозможно, каждому ребенку в Акселе уже 12 лет дарится игрушка и все велосипеды к их услугам... продавец может только обеспокоится быстрой ездой между машин...
Кроме того я не нашел по записи на камерах подобного случая, нового персонала в аксессуарах нет- остальные более 5 лет работают с клиентами BMW позвольте не поверить или проше озвучить имя продавца- шильдики есть у всех.

Спасибо за ответ.
К сожалению, имени продавца я не знаю, не посмотрела на бейджике ( (
Но дяденька крайне неприятно общался.. Понятно, что без точных координат обвинения беспочвенны, просто очень обидно было-у меня, хотя бы есть деньги на этот велосипед, а если бы на него сел мальчик не очень обеспеченных родителей - было бы в десять раз обиднее ( (
Странно, что по камерам ничего не увидели..
Я вообще очень всегда адекватно общаюсь, очень доброжелательно, а тут мы с мужем были совершенно обескуражены.
И речь как раз шла не о быстрой езде, а о том, что взяли дорогой велосипед. Но в дорогие машины, стоящие в салоне, мы же тоже садимся...

К сожалению по камерам не всегда все видно...

употреблять слова дорого и тп им вообще запрещено....

направил Ваше замечание начальнику отдела-пусть думает, кто у него там такой умный, блин..
у нас всегда была традиция, даже в начале 90х, все выставлено и любой человек может попробовать... ообенно дети - не купит сегодня, вырастут - придут....
разгон будет... каждый начинает выдумывать - Я Думал Так Лучше - все от этого ползет...

Евросиб это нечто! Неделю назад стал счастливым владельцем автомобиля Баварского Вентиляторного Завода!!! Супер автомобиль!!! Но вот Евросиб (: Очень порадовала мойка авто за почти 3000 рублей и отпечатками пальцев на лобовом стекле изнутри после выдачи машины. А в счете на мойку еще указана стоимость очистки от битума (520 рублей) и еще средства для очистки от битума (640 рублей) на машине которой менее недели!!! Погода вроде была нормальная, откуда там битум на машине? Короче пиво "крушовице" за 1500 за бокал!!! Гламурненько!!! Что то будет дальше??? Посмотрим...

Сорри не Евросиб, а Аксель В.О. конечно!!! А наклейки на задней двери видимо надо содрать...

Здравствуйте, хотел рассказать о своей проблеме т.к. не знаю куда обратиться. у меня в собственности есть автомобиль вмв 528 99 года выпуска он мне очень нравиться, ни каких проблем мне не создает и очень редко ломается. примерно 20.07.2010г. я решил обратиться к официальному дилеру бмв, для прохождения диагностики коробки автомат на моем авто с последующей доливкой масла, если его не хватает в коробке, а его там не хватало т. к. подтекал сальник кардана, сальник заменили, масло долили один литр, но отрегулировать уровень масла не смогли (хотя в счет включили) из-за того что измерительная пробка на поддоне сгнила и если бы они начали ее откручивать закрутить бы не смогли. у меня сразу возник вопрос - откуда они знают сколько масло необходимо было залить, если пробку они не откручивали? На что они мне ответили, что определили это визуально, по течи. Но это не самое плохое когда я поехал ставить машину на учет у меня не читался номер двигателя для того чтобы его почистить я заехал на эстакаду где обнаружил что вся коробка автомат в масле я начал искать откуда оно течет и обнаружил что отсутствует пробка через которую мастера заливали масло, я могу только догадываться либо они не закрутили пробку либо закрутили и не затянули. Я сразу позвонил дилеру и рассказал о проблеме на что получил такой ответ: -«Вы ее сами открутили т.к. коробка у вас накрывается и хотите за нас счет отремонтировать».Хотя коробку я у них диагностировал и они сказали что с ней все в порядке. В тот же день я приехал к ним на ул. Кушелевская дорога и стал задавать вопросы кто будет отвечать за это и кто будет оплачивать ремонт т. к. я не знаю сколько времени отсутствует пробка и в эти дни была плохая погода шел дождь в коробку через это отверстие могла попасть вода и грязь. Речь шла о замене масла в коробке о пробке которой нет и за работу. Чтобы уладить все мирно мне пообещали в присутствии 2-х человек заменить масло за их счет, купить само масло, и я заплачу только за замену поддона, который заранее заказал за прокладку и за фильтр. Когда я пришел ремонтироваться я попросил чтобы я периодически контролировал процесс ремонта. Мне сказали, что весь процесс займет 2-3 часа я просидел там наверно около 4-5 часов. Когда машина была готова, менеджер мне сказал, что в коробку залили мое старое масло и масло, которое лежало у меня в багажнике. В багажнике лежало 2 литра масла которое я у них купил в первый раз. Также менеджер мне сказал, что из-за течи не хватало полтора литра масла в коробки. Получается что они сначала залили плохое масло а потом хорошего и хорошего осталось пол литра, который теперь лежит у меня до лучших времен. Почему было не сделать на оборот. Я был просто в бешенстве зачем я менял фильтр и зачем они залили мне плохое черное масло. я попросил позвать главного. Он всячески оправдывал своих работников и говорил что они квалифицированные специалисты, а на деле выходит далеко не так. Он предложил мне оплатить масло по закупочной цене и сделать скидку на работу по замене масла 50% что меня естественно не устроило, почему я должен платить за их ошибки. Я зарабатываю не большие деньги и чтобы обратиться к дилеру мне пришлось покопить немного т.к. у дилера не маленькие цены. Я думал что цена должна соответствовать качеству работы и только по этому обращался, а в итоге я никогда больше не обращусь к дилеру. Очень прошу разобрать мою проблему т.к. такие сотрудники подрывают авторитет дилерской станции и самого смысла слова ДИЛЕР.

Здравствуйте, хотел рассказать о своей проблеме т.к. не знаю куда обратиться. у меня в собственности есть автомобиль вмв 528 99 года выпуска он мне очень нравиться, ни каких проблем мне не создает и очень редко ломается. примерно 20.07.2010г. я решил обратиться к официальному дилеру бмв, для прохождения диагностики коробки автомат на моем авто с последующей доливкой масла, если его не хватает в коробке, а его там не хватало т. к. подтекал сальник кардана, сальник заменили, масло долили один литр, но отрегулировать уровень масла не смогли (хотя в счет включили) из-за того что измерительная пробка на поддоне сгнила и если бы они начали ее откручивать закрутить бы не смогли. у меня сразу возник вопрос - откуда они знают сколько масло необходимо было залить, если пробку они не откручивали? На что они мне ответили, что определили это визуально, по течи. Но это не самое плохое когда я поехал ставить машину на учет у меня не читался номер двигателя для того чтобы его почистить я заехал на эстакаду где обнаружил что вся коробка автомат в масле я начал искать откуда оно течет и обнаружил что отсутствует пробка через которую мастера заливали масло, я могу только догадываться либо они не закрутили пробку либо закрутили и не затянули. Я сразу позвонил дилеру и рассказал о проблеме на что получил такой ответ: -«Вы ее сами открутили т.к. коробка у вас накрывается и хотите за нас счет отремонтировать».Хотя коробку я у них диагностировал и они сказали что с ней все в порядке. В тот же день я приехал к ним на ул. Кушелевская дорога и стал задавать вопросы кто будет отвечать за это и кто будет оплачивать ремонт т. к. я не знаю сколько времени отсутствует пробка и в эти дни была плохая погода шел дождь в коробку через это отверстие могла попасть вода и грязь. Речь шла о замене масла в коробке о пробке которой нет и за работу. Чтобы уладить все мирно мне пообещали в присутствии 2-х человек заменить масло за их счет, купить само масло, и я заплачу только за замену поддона, который заранее заказал за прокладку и за фильтр. Когда я пришел ремонтироваться я попросил чтобы я периодически контролировал процесс ремонта. Мне сказали, что весь процесс займет 2-3 часа я просидел там наверно около 4-5 часов. Когда машина была готова, менеджер мне сказал, что в коробку залили мое старое масло и масло, которое лежало у меня в багажнике. В багажнике лежало 2 литра масла которое я у них купил в первый раз. Также менеджер мне сказал, что из-за течи не хватало полтора литра масла в коробки. Получается что они сначала залили плохое масло а потом хорошего и хорошего осталось пол литра, который теперь лежит у меня до лучших времен. Почему было не сделать на оборот. Я был просто в бешенстве зачем я менял фильтр и зачем они залили мне плохое черное масло. я попросил позвать главного. Он всячески оправдывал своих работников и говорил что они квалифицированные специалисты, а на деле выходит далеко не так. Он предложил мне оплатить масло по закупочной цене и сделать скидку на работу по замене масла 50% что меня естественно не устроило, почему я должен платить за их ошибки. Я зарабатываю не большие деньги и чтобы обратиться к дилеру мне пришлось покопить немного т.к. у дилера не маленькие цены. Я думал что цена должна соответствовать качеству работы и только по этому обращался, а в итоге я никогда больше не обращусь к дилеру. Очень прошу разобрать мою проблему т.к. такие сотрудники подрывают авторитет дилерской станции и самого смысла слова ДИЛЕР.

Согласен и подтверждаю низкую квалификацию сервиса....

почему не отвечают на написанное?