Пришел покупать дочке Пежо 107. Получилось так, что взял и себе в кредит 407. Менеджер попался классный - Дима Калинин. Осталось легкое чувство, что меня развели, но приятно. Персонал понравился особенно. Прошли первый ТО - без проблем. Спасибо.
Екатерина
22:59, 16.03.2008
Да, Дима хороший манагер, я тоже у него преобретала) ) Но это единственный человек в Автопремиуме про которого у меня лестные отзовы. после аварии по каско машину красили ТРИ!!!!!! (3) раза, сначала не в тот цвет, затем с поддтеками и следами от кисточки и с просвечивающейся белой грунтовкой! УЖАС! бампер поставили криво-и сказали мол ни чего не знаем ставили по технологическим отверстиям, т.е. мне уже такую кривую продали??странно, не заметила1
потом долго извинялись, мол ваша машина попала в руки стажера!! вопрос:1ый а какого х...ставят эксперементы над моей машиной, 2ой а где контроль за проделанной работой, куда смотрит Иван-начальник кузовного цеха?? в салоне сломали пыльник на стекле и даже ни чего не сказали, если бы я не предъявила притензию, ручка хваталка на двери была тоже сломана, но с любовью приклеена черным герметиком-спасибо брату удачно схватился и выявил, еще один косяк) потом через неделю обнаружила что оказывается пассажирская дверь не закрывается, ни с клюка, ни с брелка ни руками, как потом оказалась завернулась обшивка, но упорно отказывались смотреть бесплатно, только после того, когда я перешла на крик, о том что кроме их корявых рук ни кто не смогбы залезть не снимая обшивки) они ее осмотрели подправили, но стало скрепеть стекло при полном открывании!) при нулевом ТО после 2000 км, они мне написали приходите когда будет 20000км, пришла но не к ним а в Лахту-Пежо-они в шоке, оказывается должно быть проведено еще 2 ТО на 10000км-платное и 15000 бесплатное!!!! ВОПРОС: А ОНИ ТАМ ВООБЩЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ ???
P, S, пыльник и хваталка едут уже 5 месящев, наверное у них кругосветное.
Борис
17:29, 17.03.2008
Да все нормально, если требуем настойчиво, делают ГУД! Не скажешь не заметят. А в целом молодцы.
Андрей и Юлия
16:46, 06.04.2008
Хочется отметить работу менеджера Евгения Пупышева.Он проявил массу терпения, очень приветлив, тактичен и внимателен.
Мы остались очень довольны :) ) начали с 206,затем подумали про 307, но в итоге купили 308. Мы сделали правильный выбор! Надеемся, что сервис будет на этом же уровне!!!
СПАСИБО, Евгений!
Анастасия
03:26, 24.04.2008
Да, обслуживание в салоне на приличном уровне. Но бывало всякое.Два с половиной года назад купили там Пежо-307. Когда приехали в назначенный день забирать машину из салона, оказалось, что на заднем крыле еле заметный скол. Хорошо, я это заметила. Менеджер долго извинялся, предлагал разные варианты выхода из этой ситуации, в конце концов оставили машину в салоне еще на 4 дня. Сделали очень хорошо. Подарили кучу подарков в придачу: DVD-проигрыватель для авто, магнитолу Sony, сумку автомобилиста со всем необходимым. Но, через год, после небольшого ДТП надо было красить бампер и дверь по КАСКО. Сделали ужасно! Цвет отличался! Когда я попробовала возмутиться, сказали, что это нормально, что лак свежий, и скоро цвет сравняется. А я-то и поверила. Ничего он не сравнялся, и когда решили продать машину, с этим были проблемы. А так все остальное было неплохо в этом салоне, без проблем и ожидания: и ТО ( первое было бесплатным) , и замена всех запчастей, и отношение персонала. В любом случае, спасибо всем. А вот уровень кузовного ремонта надо улучшать. Сейчас мы в Рольфе обслуживаемся уже с другой машиной, вот там покраска просто супер!
Елена
11:54, 23.01.2009
Продавец в этом салоне грамотный один-Анна Сенченкова. При выборе автомобиля общались с 2 продавцами из этого салона, с 2 из Рольфа, но купить захотелось только у нее. Умница!
По сервису есть плюсы, но и куча замечаний:
по срокам всегда ттт четко, о готовности автомобиля отзваниваются, работы согласовывают, но объяснения по выполненным работам нужно вытягивать клещами.Чистоты особой после сервиса в машине не наблюдала, один раз сиденье было грязное, ручку от сиденья сломали...после сервиса обратной связи нет, хотя, если бы позвонили, рассказала бы , что не устраивает. Запись на кузвоню-жесть, на 2 месяца вперед...а что делать когда машина не находу....приходиться ремонтировать не у них!
Анна
14:01, 29.09.2009
Читаю отзывы, и прибываю в шоковом состоянии!!! Мы покупали дважды пежо в Рольфе.И именно благодаря высокому качеству сервиса обслуживания первого авто мы и решили брать вторую машину там же. Но он к сожалению Рольф закрылся, и т.к. мы пока еще на гарантии нам пришлось обслуживаться в Авто премиуме! Один сплошной негатив!!!!!:
- парковка - ужас!!!!!
- записали нас на 14 00, а приняли только в 15 00. (у нас с мужем час очень дорого стоит!!!) - машину отдали на 2 час позже обещаннного, без извинений и предварительных отзвонов!!!
- но самое главное, они должны был заменить стойку стабилизатора. Сказали и документы дали - как будто бы заменили. Когда закончилась гарантия (заводская) на данную запчасть, выяснилось, что они нам ничего не заменили. и нам пришлось за наличку менять в Конкорде!!!!
+++++++ ко всем мунусам на моей машине, (которая является частной собственностью) была заменена рамка вокруг госномера (до этого была рольфовская реклама, а они поставили свою!!!!) Какие еще запчасти они заменили в моей машине новые на СВОИ СТАРЫЕ - для меня загадка!!
Но самый ужас, что по страховке я вынуждена была отдать туда свою машину еще раз - и на целую неделю!!!! Вот сижу, жду, будут в Автопремиуме мне запорожец или жигули отдавать?
Обсуждения на форуме
Автомобиль УАЗ 3163 Патриот Катаюсь на Патриоте больше года. Машина не основная (жена возит деток со школы в школу 5км) Я за рулём на дальняк или на покатушки. Редкие поездки по Москве. В принципе машина очень нравится. Комфортно ехать и по бездорожью и по трассе. Но не всё так радужно как казалось перед покупкой. Машина точно ... Valera009
нужно что-то придумать Нужно что-то придумтаь. Раньше хранила в гараже, но теперь с этим проблемы. на даче - не реально. ГДЕ ХРАНИТЬ СНЕГОХОД???????? AFL
Автомобиль Citroen Xsara Picasso | Купила такую совсем недавно. Долго изучала отзывы. В принципе, всем довольна. Но на правой части дисплея бортового компьютера (вместо других нужных сведений) появилась надпись "Overspeed warning inactive" (неактивно уведомление о превышении максимально допустимой скорости) - и никак не убирается. Что ... владимир
Автомобиль Hyundai Trajet Всех приветствую!! подскажите как решить проблему, при разворотах например когда руль выкручиваеш до самого конца появляется какой то свист неприятный, чуть руль приспустишь опять тишина. что это может быть и как устранить? Руслан
Петербургским дорогам требуется 1,8 трлн рублей С приходом тёплого сезона вопросы о качестве дорожного полотна, пробках и перспективе развития новых дорожных проектов, включая ремонт улиц и строительство федеральных трасс, наращивают свою актуальность.
В новом рабочем костюме С 22 марта 2012 года все дилерские центры SsangYong принимают заказы на обновленный пикап Actyon Sports. Реальные продажи нового автомобиля стартуют, что называется, на наших глазах. Сказать, что автомобиль имеет какой-то сумасшедший спрос, нельзя. Тем не менее, первые штучные партии, которые либо уже поступили к дилерам, либо на подходе, зарезервированы.
Баварская «копейка». Теперь с тремя дверями BMW Group представляет новый вариант кузова BMW 1 серии. Последняя версия 3-дверной модели подчеркивает спортивные характеристики баварского компакт-автомобиля.
VW Caddy Edition 30 – спецверсия к юбилею К 30-летию Caddy концерн Volkswagen выводит на рынок спецмодель Caddy Edition 30. С окрашенной в чёрный цвет крышей, чёрными колёсными дисками, а также качественной отделкой салона, наряду с мощным и высокомоментным двигателем, этот «каблучок» представляет собой нечто особенное.
MINI: Московское досье Прошлый год для марки MINI оказался самым удачным. Общее количество проданных в России компактных автомобилей выросло в 2 раза, а в Москве даже в 3 раза. Росту продаж в столице способствует активное развитие дилерской сети MINI, а также обновление модельного ряда.
В Вологду – перед Великой Победой Мощные моторы пассажирских теплоходов начали бурлить воду безграничных просторов Северо-Запада России. В регионе стартовала очередная навигация. А вместе с ней свой, который уже по счету, весенне-летний туристический сезон открыл и портал 110km.ru. Правда, мы предпочитаем бороздить нашу землю автомобильным транспортом. Что, в принципе, понятно.