Купила автомашину в конце апреля в Тойота Центре Приморский. Очень хороший салон, максимум внимания покупателю. Всем рекомендую.

Не понравилось.Потенциальному покупателю внимания уделяеляется много, но как только мы сделали выбор в пользу а/ м "Тойота", менеджер стал общаться, как будто мы отнимаем его личное время или за нами очередь к нему в 10 человек.
Задумались, какой же уровень сервиса нас ждет на доп. оборудовании и ТО?!
Пока не поздно, решили заглянуть в другие а/ центры.

В прошлом году покупала автомобиль Corolla - с пробегом. Почти новый 2006 г., пробег 20000.
Менеджер отнесся внимательно, очень ответственный.
Порадовало быстрое оформление.
До сих пор очень довольна!

Покупала с подругой Ярис. Пока не заплатили деньги все было хорошо, даже не сильно покоробил хамский продавец на тест-драйве. Но как только заплатили... Пришлось побегать за менагером. причем попросила отнестись к подруге поуважительней, для нее полмиллиона - деньги, и машина первая. На что получила ответ (цитирую) : "Я ничего не должен. Наоборот, ЭТО КЛИЕНТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НАМ БЛАГОДАРНЫ ЗА ТО, ЧТО МЫ ДОСТАВЛЯЕМ ИМ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР." (с) Вообщем, хотела Аурис, но сейчас лучше пойду рядом в Ниссан, там на тест-драйве не хамили, может и после покупки не будут.

Все мнения хороши, но не судите о " книге ", по обложке.

Покупал тойоту короллу, заказ сделал из своего офиса одновременно себе и товарищу, была мечта ехать получать машины вместе и хотелось чтобы этот день стал праздничным. Но увы я забыл где я живу, в итоге товарищ уехал получать машину на неделю раньше меня. действительно стоит Вам перевести все деньги за товар и о Вас сразу забывают-перестают видеть в Вас личность, менеджеры врут на каждом шагу, установка допников так это вообще грабеж!! цены за работу по установке равны стоимости допоборудования. Вообще больше там моей ноги не будет и никому не советую с ними связываться, буду обслуживаться в Финляндии, по опыту друзей знаю, это дешевле и надежней, с нашими "разводилами" лучше не иметь дел. В Приморском выдергивают машины из очереди и продают перекупщикам, не рискуйте быть в последний момент кинутыми! Вот пожалуй коротенко и все, ну не получилось праздника...

купили праду за 1500000,проехав 1000км сделали то, так называемый осмотр автомобиля, на 3000км пошел гул и вибрация коробки передач, приехали в тойота-приморский, там сказали, что коробку надо спринцевать каждые 5000км и выставили счет за смазку, представляете за такие деньги волгу купили, больше туда не ногой

сегодня прошел плановое т.о.10тыс.
все мои замечания по дребезгу клавиш стеклоподъемника, скрипу приборной доски и глюках магнитолы приемщик и механики пропустили мимо ушей, не сделали НИЧЕГО! Я в шоке, эти уроды просто содрали 7800руб. за замену масла и больше не стали ничего делать ссылаясь на то, что мех. ничего не обнаружил. Дребезг клавиш при включенной магнитоле не услышит только глухой. Скрип приборной доски они списали на установщика сигнализации и выкатили счет на 609 руб. за съем панели (деньги за этот счет мне ч.з пол часа вернули в Аларме, огромный им за это респект, порядочные ребята в отличае от тойоты) . Я все время сидел в кафе и никто не пригласил меня и не попросил показать в чем проблема, а затем выяснилось, что у них короткий день и всем некогда, му...ки!!! Они просто дерут деньги по быстрому, а в итоге даже акт о проделанных работах отказались написать. Больше в Приморском т.о. не прохожу, буду искать другого диллера, возможно в Финке, там такого свинства нет.

Салон добрый пока деньги не отдашь. Просидел до 19 00 хотя за день до этого попросили забрать пораньше а то у них перегруз на стоянке.Приехал пораньше оказалось не все готово. Сидел до вечера. Проехал 20000 оказалось что блок упр коробкой дефектный. В сервисе заверили что 2 недели и поставят новый! Я уехал с чувством удивления! Так быстро! Поставят! Хрен! Прошло 6 недель а блока нет. На вопрос ответ один. Мы не знаем! Как бараны ! И не знает там никто включая отдел по работе с клиентами.Жопа а не салон

Попытался пройти тесть драйф, было ощущуние, что мне делают одлжение, что впустили и терпят как я отвлекаю менеджеров от чего-то мегаважного..

приехал "переобуться", к зиме так сказать подготовиться, мастер сделал все отлично. хотя и прождал дольше, чем обычно, но блин зато надежно

при покупке машины будте внимательны и осторожны подсовывают машины неисправные и ничего не докажешь

у меня похоже большая проблема назревает с этим центром, благо есть возможность привлечь массовые средства информации.Следите дальше кому интересно.

| при покупке машины будте внимательны и осторожны подсовывают машины неисправные и ничего не докаже
спасибо! хочу купить себе Тойоту, планировала ехать сюда..

Я рад что купил тоету в автсалоне приморский Спасибо

Марина, какая проблема у вас возникла?
Юля, всегда лучше составить свое мнение. Тем более, что Марина не сообщила никакой информации.

вот читаю и фигею от возникших проблем у вас. Год назад хотел купить rav4 -вовремя отказался (предоплату вернули без проблем сразу) Менеджеры оказались мутными ДЯДьКАМИ

КАЖДОМУ УГОДИТЬ ОЧЕНЬ СЛОЖНО) ) ) НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!

По Вашим сообщениям понял, что все эти Тайоты, полный отстой.При обслуживании авто СААБ у нас таких проблем нет.Лобовое стекло стои 18 000рубле, а в Пулково посмотрел ценник-38 000рублей и это без работы.А работники по всей видимости полный отстой.Совет.
Есть прямой телефон производителя и сообщите об этом.Второй вопрос смотрите в договор, что эти умники написали и в суд.А как в прежние времена, необходимо фотографировать свои элементы авто и помечать, как в первые годы капитализма .
С Уважением Николай.

Блин ну я теперь и не знаю что и делать. Я крузер 200 заказал. И предоплату внес.

а я , очень довольна именно этим салоном !
может кому-то и попался хамоватый мененджерик, но нам повезло - там таких не встречали , особое спасибо Александру Федорову!!!!!! спокойный, обходительный, вежливый...... уж третий год пошел после покупки , а мы всё его вспоминаем с благодарностью ( поверьте , салонов объездили мильён, мененджеров повидали пообщались, сравнить есть с кем) у всех бывают свои накладки и проблемы, если чем то недоволен надо в открытую сказать, был только 1 случай, на ТО задержали машину больше намеченого времени на 40мин. , так мастер выдававший машину "облизывал" извенялся, растилался как мог, в итоге уехали , забыв про задержку!
в салоне принято звонить напоминать за день о том что ты записан на ТО, ремонт.... ( очень полезно !) после посещения сервиса тебе опять позвонят и спросят : всем ли довольны? ( именно этих звонков мне кажется боятся мастера) по поводу цен на сервис: они разные во всех салонах, кто-то на одно повышает , кто-то на другом выезжает , но для тех кто хочет съэкономить существуют телефоны других салонов - узнайте, сравните сделайте вывод!
С уважением , довольные клиенты!

Хуже салона НЕТ. Развод заключается в приемке машины в ремонт.
Сначала суют пустой акт передачи машины для подписания, когда говоришь что сначала нужно заполнить а потом подписать НЕ НРАВИТСЯ.
Потом осмотр: всегда у них машина грязная поэтому ставят галку что клиент сдал машину грязную, поэтому претензий к салону не будет предъявлять. На вопрос а может помыть отвечают отказом.
Неоднократно машины после ТО или ремонта выезжают с царапинами или маленькими вмятинами.

РАЗВОД.За клиентов не держаться плевать всем от руководства до менеджеров.
Всем удачи

Вижу по отзывам что таета рулит.

Купили автомобиль RAV 4 в максимальной комплектации в автосалоне ТОЙОТА Приморский в апреле 2011 года, т.е. 2 месяца назад. Проехали на нем всего 1000 км и обнаружили, что накладки уширителей задних колесных арок установлены не в одной плоскости, такое ощущение как будто автомобиль битый продали, на это наталкивает та мысль что он 2010 и по какой то причине они не могли продать его почти 5 месяцев, может быть он находился в ремонте. И второе Появилась большая щель, примерно около 1 см между панелью торпеды и блоком подушки безопасности ног водителя. На осмотровом ТО в 1000 км. все это было озвучино мастеру приемщику, тот ответил мне, что во всем разберемся не беспокойтесь. Через 10 минут по вопросу колесных арок отправил меня к мастерам в отдел доп. оборудования. Там я описал свою проблему, они выслушали посмотрели по компьютеру историю по моему авто и ОТПРАВИЛИ меня в автосалон на АВТОВО, якобы это они они устанавливали задние парктроники поэтому пусть сами и разбираются с данной проблемой (хотя авто я покупал в ПРИМОРСКОМ автосалоне) . Когда выдали мне авто с ТО то щели не было, мне сказали что подогнули какие-то усики у пластика теперь будет все хорошо. Но это хорошо закончилось как только я добрался до дома щель опять появилась. 26.06.2011 года я вновь посетил автосалон их гарантийный отдел, общался с инженером по гарантии Всеволодом. Тот все сфотографировал и пробег (чуть больше 1000 км) и эту щель, все осмотрел и показал причину почему эта щель образуется (причина проста деформирована плоскость и поэтому крепеж не попадает на штатное место) пообещал разобраться в течении недели и согласовать замену блока подушки безопасности по гарантии. Я ждал ждал ответа и 05.07.2011 г. решил ему позвонить. Набирал наверное раза три, девушку отвечала что он занят и не может подойти и попросила оставить мой контактный телефон пообещав что мне позвонят. Это было около 11.00 часов утра. Я ждал до 16.00 и перезвонил сам. Меня соединили с отделом гарантии, Всеволод оказался на выходных, оказывается без него ни кто о моей проблеме и не знает, сказали звоните 07.07.2011 г. он будет на работе. Я позвонил 07.07.2011 г. поинтересовался о судьбе моей щели. Он ответил, что ни чего не согласовал и сказал перезвонить опять через 7 дней, объяснив что яко бы не с кем было это все согласовать ни кого не было на месте в Москве (наверное там в головном офисе работает всего один человек который или заболел или ушел в отпуск) . Но тут же заметил, что в замене блока подушки безопасности будет отказ, так её могли повредить специалисты которые устанавливали сигнализацию (сигналку мы устанавливали по требованию банка и она была установлена при предпродажной подготовке автосалоном ПРИМОРСКИЙ) . После этого я решил обратиться с жалобой в отдел по работе с клиентами. Жалобу подал у меня ее приняли зарегистрировали 07.07.2011г. и обещали разобраться на вечерней планерке в этот же день. На следующий день я не дождавшись ответа позвонил опять в отдел по работе с клиентам., Полина мне ответила, что все озвучила 07.07.2011г. и мне должны были сегодня позвонить и сообщить какое то решение. Я еще добавило, что сегодня (08.07.2011г.) на очередной вечерней планерке напомнит о моей проблеме и позвонит мне. Не дождавшись от неё звонка я сам позвонил 09.07.2011г. приятный женский голос мне ответил: Звоните в понедельник, т.е. 11.07.2011г. у них выходные. Так что о дальнешем напишу в начале следующей недели...........

До внесения денег - клиент превыше всего. Потом "менеджеры" плевать на вас хотят. Что касается обслуживания, то это отдельная песня. Во-первых, ну очень долго, во-вторых, очень дорого, в-третьих, хамское отношение мастеров (ждешь его, а он по мобильнику с другом про поездку за город разговаривает, а потом ссылается на дикую занятость/ отключение серверов/ электричества и т.д.) , в-четвертых, юридические "тонкости": подпись на чистом бланке, приемка авто без мойки и т.п. Следующим моим автомобилем может быть и станет тойота, но точно не купленная в Приморском. Да и обслуживаться я у них не стану + друзьям и знакомым никогда не посоветую.