дурят нашего брата

Манагеры как бомжи, куртки не снимают, грязные какие-то все особенно приемка

После ремонта движка трижды возвращался на доделки. Крысы сьели проводку. Все просмотрели.

Вот и меня динамят... сначала меняли мне комплектацию, типа перестали такую выпускать... а потом стали отодвигать доставку машины... уже третий раз подряд и каждый раз на месяц

Люди, не знаю, как там покупать а/ м, но в сервис НЕ НОГОЙ !!!

Собираюсь взять там паджерика 830 532 руб..... Не подскажите-ли там есть проблемы какие-то иные, серьезные, чем в большинстве автосервисов....

Сервис просто кошмарный последнее время...называется власть сменилась...Только вчера забрала машину из ремонта...уже сегодня опять возникла та же проблема...Даже не понятно о каком профессионализме идет речь...

Сервис ужасный...новое руководство сервиса явно повлияло на качество обслуживания не в лучшую сторону....прождала свой а\м целый день, хотя обещали за час исправить поломку, пока сама не подошла - обо мне даже и не вспомнили...

Ездил тут как то на ТО, попросил обратить внимание на несколько моментов, в итоге ТО сделали, и ни каких моментов не обнаружили, как ни странно, ну понятно им же не выгодно бесплатно отрабатывать, и в добавок дали мне предохранитель перегоревший которого у них не оказалось, не оказалось его и во всём городе, вот так, хоть на ТО не ездий!

Сегодня покупаю лансер (не новый но на гарантии) почитал ваши отзывы, стало страшно, как проходить следующее ТО.

Обслуживаюсь в салоне уже 3 года. Особых проблем с сервисом не было, единственное недоумение - старые детали после смены только один раз обнаружил в багажнике. Так-же бывают проблемы с наличием запчастей, причем ходовых.

Господа, внимание, те, кто собрался купить там авто, а затем перегнать его, скажем, в другой город, готовьтесь, менеджеры, страховщики, да и, вообще, все, кто в этот день находится в салоне, начинают вести себя так словно собираются украсть ваше авто, задавать вопросы, типа: а когда вы уезжаете, а когда именно, а куда, а вы все поедете?? все бегают вокруг вас, пытаются что-то подслушать, что-то выяснить... приятного мало, дурят причем так откровенно, что и смех, и грех, и жутко становится. Если оплачиваете оставшуюся сумму наличными - СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ ДЕНЬГАМИ, менеджеры так и шастают вокруг сумок, в прямом смысле этого слова. ПРОСТО ЦИРК, заканчивается это все действо женщиной-гастарбайтером на 2-ом этаже (в так называемом кафе, которая хамит, но все же наливает вам кофе-чай отвратительного качества; а когда вы уже сильно напуганный, но все же счастливый уезжаете на своем новом авто, обернитесь, вы увидите собравшихся в кружок менеджеров, делящихся инфо, кто, какую тайну от вас узнал... А дальше, как в хорошем боевике погоня-погоня-погоня... мой вам совет, либо другой салон, либо "чисто конкретный разговор с манагером"...

Такие все пугливые стали чтопипец! На себя надо сначала посмотреть, а потом на сервисменов бочку катить. Гастарбайтеры в кафе им не нравятся. А кто за нас грязную работу делать будет, кроме них? Крыса, которая попытается угнать вашу машину, может завестись в любом сервисе, и Радуга не исключение. Поэтому, когда сдаёте машину, отдавайте только ключ без пультов ДУ и секреток. И не надо задавать глупых вопросов, чтобы не получать адекватных ответов, и всё будет Ок!) ) )

| Господа, внимание, те, кто собрался купить там авто, а затем перегнать его, скажем, в другой город, готовьтесь, менеджеры, страховщики, да и, вообще, все, кто в этот день находится в салоне, начинают вести себя так словно собираются украсть ваше авто, задавать вопросы, типа: а когда вы уезжаете, а когда именно, а куда, а вы все поедете?? все бегают вокруг вас, пытаются что-то подслушать, что-то выяснить... приятного мало, дурят причем так откровенно, что и смех, и грех, и жутко становится. Если оплачиваете оставшуюся сумму наличными - СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ ДЕНЬГАМИ, менеджеры так и шастают вокруг сумок, в прямом смысле этого слова. ПРОСТО ЦИРК, заканчивается это все действо женщиной-гастарбайтером на 2-ом этаже (в так называемом кафе, которая хамит, но все же наливает вам кофе-чай отвратительного качества; а когда вы уже сильно напуганный, но все же счастливый уезжаете на своем новом авто, обернитесь, вы увидите собравшихся в кружок менеджеров, делящихся инфо, кто, какую тайну от вас узнал... А дальше, как в хорошем боевике погоня-погоня-погоня... мой вам совет, либо другой салон, либо "чисто конкретный разговор с манагером"...

Добрый день!

Самое интересное дамы и господа, что точно такое же объявление, я уже читал только в отзывах о другом салоне где то месяца 2 назад.
Вот так вот. Интернет, кто что хочет то и творит.
Грустно и гнустно.

Я тоже проходила ТО два дня назад. Год назад купила у Радуги COLT. После жутких отзывов о сервисе боялась отдавать свою машину. И, видимо, не зря!
Сегодня еду показывать свои замечания. Хотя времени жалко. Отсидеть 2 часа в салоне, чтобы потом на неделе ехать разбираться.
Машина после ТО едит с таким напрягом, как после плохого бензина. Я в машинах не сильна, но даже мне заметны минусы. Больше чем уверенна, что скажу - все в порядке! Такие варианты с ними уже были!

Звонила на сервис, спрашивала что гоорит на дисплее надпись Incp. Как выяснилось - это всего навсего надпись сервиса, который можно было бы сбросить не приезжая и уж тем более не заезжая на сервис. Где я прождала и провела кучу времени. О какие "профи" работают!

всем привет! скажите там в лучшую сторону ниче не изменилось? просто хотел к ним на ТО поехать.. или лучше не стоит?....

мне все норм сделали, как повезет. считаю, от мастера зависит..

Покупал Лансер в июне 2008 года в Радуге. Да, ждал долго (с ноября 2007) и меняли комплектацию раза 2-3, но я таки дождался автомобиль.
После покупки проходил ТО 3000 и ТО 15000 всё в пределах правил и весьма быстро, хоть цены и кусаются :) Обращался для замены стекла передней правой двери (разбили наркоманы во дворе) , заменили в день обращения, естественно за наличные, а уж потом получал их в страховой.
Один раз обратился для покраски заднего бампера по страховке. Бампер сделали хорошо, хоть и были задержки со страховой. После получения машины обнаружил свежие царапины на переднем правом крыле, маленьки 2 царапины... Естественно расстроился, но обвинять работников салона не стал, т.к. возможно царапины появились и раньше обращения в салон, а я их просто не заметил.
Летом были проблемы с сигнализацией: утром она просто не реагировала на нажатие клавиш брелка и не открывала машину. Естественно орала при открытии дверей и блокировала движок при запуске. Как решить проблему мне подсказали ребята из Радуги прямо ПО ТЕЛЕФОНУ! За что спасибо им большое!
Сегодня снова обратился в сервис Радуги.
Проблема: не гас сигнал "chek" и машина "захлёбывалась" при запуске холодного движка. Протестировали, ошибку сняли, рекомендовали при повторном появлении проблемы заменить свечи зажигания (думаю тут топливо виновато, хотя Petrol вроде и не "г.....о" продает) . Заплатил 1500 руб., вроде всё и нормально, но как-то дорого за обычный 15-минутный тест бортового компа. Как считаете? Подскажите если не прав.

Думаю раз на раз не приходится и клеймить позором Радугу не следует, хотя и дифирамбов салону петь не буду... Каждый может по собственному желанию выбирать салон для покупки и сервиса...

8 февраля, в мой корму моего автомобиля въехал некий "товарищ" на Хундай Акценте. В результате пострадал задний бампер, катафот в бампере и задний фонарь. Страховая - РОСНО, на следующий день после ДТП выдала направление в Радугу. Получив направление, сразу же отправился туда. Запчасти по-видимому заказали сразу же, потому что уже 12 февраля мне позвонили и сказали, что запчасти пришли. Перезвонив на сервис, я записался на ремонт на 16 число, а уже 18 забрал автомобиль. Качество работ меня устроило. Получая автомобиль, задал вопрос мастеру - Михаилу Воловичу, мол, на вашу контору жалуются, а тут за несколько дней все сделано, получил ответ: РОСНО всегда во-время оплачивает работы по ремонтам авто своих клиентов, да еще и случай несложный, не требовалось дополнительных согласований, поэтому и времени ушло мало. В-общем, впечатления остались позитивные.

Сервисная служба далеко не на уровне.

Все кто пострадал от действий автосалона Радуга Авто могут обратиться в Центр защиты прав потребителей по тел. +7 (812) 272-57-90 в будние дни с 11:00 до 17:00 или по тел. 972-44-00.

Автосалон ужасный, хотели купить машину, зашли в автосалон на хасанской. Стаж не большой, всего год, я попросил тест драйв и на тот момент реально хотел купить машину, мне отказали и сказали. что ничем не могут помочь..Не помню как менеджера зовут, лысый такой. В общем кота в мешке брать не хотелось, пришлось оттуда уйти. Наплевательски относятся к потенциальным покупателям, "облизывают" только стариков или "новых русских", приодетых в кожанные потертые куртки) ) Ну пусть это будет на их совести. Не ходите в этот автосалон, в конце концов нервы пожалейте, в Питере полно других хороших автосалонов с маркой Митсубиши. Кстати, интересовал Лансер 10.