Аксель-Моторс В.О. | отзывы

На страницу "Аксель-Моторс В.О. BMW"
Создавать темы могут только зарегистрированные пользователи, зарегистрируйтесь
Ваше сообщение отправлено модератору для подтверждения
Анастасия 16:44, 01.06.2008
Приехали мы 1.06.08 в Аксель на Шкиперский, посмотреть новую машинку.С детьми. В процессе осмотра увидели подростковый велосипед за 19 с копейками тысяч, неплохой.Старший сын сел на него и проехал несколько метров- посмотреть, как он ему подходит.Тут же к нам подлетел мужчина из отдела этих самых велосипедов и говорит: немеденно слезте с велосипеда, катайтесь на тех, что стоят в детской игровой, этот велосипед очень дорогой!!!
На мое робкое возражение, что перед тем, как велосипед покупать, на нем неплохо прокатиться, он говорит:тогда идите и платите!не хотите?я и вижу, что ничего у нас вы покупать не собираетесь.Идите отсюда, типа.
К слову, в нашей семье имеются Мерседес S класс, BMW m6, BMW 5, которую и собирались менять и мазератти) ) ) ) ) В общем, сорри, но Евросиб рулит!
Седов 11:15, 24.06.2008
Это невозможно, каждому ребенку в Акселе уже 12 лет дарится игрушка и все велосипеды к их услугам... продавец может только обеспокоится быстрой ездой между машин...
Кроме того я не нашел по записи на камерах подобного случая, нового персонала в аксессуарах нет- остальные более 5 лет работают с клиентами BMW позвольте не поверить или проше озвучить имя продавца- шильдики есть у всех.
Анастасия 00:18, 26.06.2008
Спасибо за ответ.
К сожалению, имени продавца я не знаю, не посмотрела на бейджике ( (
Но дяденька крайне неприятно общался.. Понятно, что без точных координат обвинения беспочвенны, просто очень обидно было-у меня, хотя бы есть деньги на этот велосипед, а если бы на него сел мальчик не очень обеспеченных родителей - было бы в десять раз обиднее ( (
Странно, что по камерам ничего не увидели..
Я вообще очень всегда адекватно общаюсь, очень доброжелательно, а тут мы с мужем были совершенно обескуражены.
И речь как раз шла не о быстрой езде, а о том, что взяли дорогой велосипед. Но в дорогие машины, стоящие в салоне, мы же тоже садимся...
Седов 11:36, 27.06.2008
К сожалению по камерам не всегда все видно...

употреблять слова дорого и тп им вообще запрещено....

направил Ваше замечание начальнику отдела-пусть думает, кто у него там такой умный, блин..
у нас всегда была традиция, даже в начале 90х, все выставлено и любой человек может попробовать... ообенно дети - не купит сегодня, вырастут - придут....
разгон будет... каждый начинает выдумывать - Я Думал Так Лучше - все от этого ползет...
Ivv_75 00:04, 06.04.2009
Евросиб это нечто! Неделю назад стал счастливым владельцем автомобиля Баварского Вентиляторного Завода!!! Супер автомобиль!!! Но вот Евросиб (: Очень порадовала мойка авто за почти 3000 рублей и отпечатками пальцев на лобовом стекле изнутри после выдачи машины. А в счете на мойку еще указана стоимость очистки от битума (520 рублей) и еще средства для очистки от битума (640 рублей) на машине которой менее недели!!! Погода вроде была нормальная, откуда там битум на машине? Короче пиво "крушовице" за 1500 за бокал!!! Гламурненько!!! Что то будет дальше??? Посмотрим...
Ivv_75 00:11, 06.04.2009
Сорри не Евросиб, а Аксель В.О. конечно!!! А наклейки на задней двери видимо надо содрать...
Артем 22:03, 25.08.2010
Здравствуйте, хотел рассказать о своей проблеме т.к. не знаю куда обратиться. у меня в собственности есть автомобиль вмв 528 99 года выпуска он мне очень нравиться, ни каких проблем мне не создает и очень редко ломается. примерно 20.07.2010г. я решил обратиться к официальному дилеру бмв, для прохождения диагностики коробки автомат на моем авто с последующей доливкой масла, если его не хватает в коробке, а его там не хватало т. к. подтекал сальник кардана, сальник заменили, масло долили один литр, но отрегулировать уровень масла не смогли (хотя в счет включили) из-за того что измерительная пробка на поддоне сгнила и если бы они начали ее откручивать закрутить бы не смогли. у меня сразу возник вопрос - откуда они знают сколько масло необходимо было залить, если пробку они не откручивали? На что они мне ответили, что определили это визуально, по течи. Но это не самое плохое когда я поехал ставить машину на учет у меня не читался номер двигателя для того чтобы его почистить я заехал на эстакаду где обнаружил что вся коробка автомат в масле я начал искать откуда оно течет и обнаружил что отсутствует пробка через которую мастера заливали масло, я могу только догадываться либо они не закрутили пробку либо закрутили и не затянули. Я сразу позвонил дилеру и рассказал о проблеме на что получил такой ответ: -«Вы ее сами открутили т.к. коробка у вас накрывается и хотите за нас счет отремонтировать».Хотя коробку я у них диагностировал и они сказали что с ней все в порядке. В тот же день я приехал к ним на ул. Кушелевская дорога и стал задавать вопросы кто будет отвечать за это и кто будет оплачивать ремонт т. к. я не знаю сколько времени отсутствует пробка и в эти дни была плохая погода шел дождь в коробку через это отверстие могла попасть вода и грязь. Речь шла о замене масла в коробке о пробке которой нет и за работу. Чтобы уладить все мирно мне пообещали в присутствии 2-х человек заменить масло за их счет, купить само масло, и я заплачу только за замену поддона, который заранее заказал за прокладку и за фильтр. Когда я пришел ремонтироваться я попросил чтобы я периодически контролировал процесс ремонта. Мне сказали, что весь процесс займет 2-3 часа я просидел там наверно около 4-5 часов. Когда машина была готова, менеджер мне сказал, что в коробку залили мое старое масло и масло, которое лежало у меня в багажнике. В багажнике лежало 2 литра масла которое я у них купил в первый раз. Также менеджер мне сказал, что из-за течи не хватало полтора литра масла в коробки. Получается что они сначала залили плохое масло а потом хорошего и хорошего осталось пол литра, который теперь лежит у меня до лучших времен. Почему было не сделать на оборот. Я был просто в бешенстве зачем я менял фильтр и зачем они залили мне плохое черное масло. я попросил позвать главного. Он всячески оправдывал своих работников и говорил что они квалифицированные специалисты, а на деле выходит далеко не так. Он предложил мне оплатить масло по закупочной цене и сделать скидку на работу по замене масла 50% что меня естественно не устроило, почему я должен платить за их ошибки. Я зарабатываю не большие деньги и чтобы обратиться к дилеру мне пришлось покопить немного т.к. у дилера не маленькие цены. Я думал что цена должна соответствовать качеству работы и только по этому обращался, а в итоге я никогда больше не обращусь к дилеру. Очень прошу разобрать мою проблему т.к. такие сотрудники подрывают авторитет дилерской станции и самого смысла слова ДИЛЕР.
Артем2907 22:22, 25.08.2010
Здравствуйте, хотел рассказать о своей проблеме т.к. не знаю куда обратиться. у меня в собственности есть автомобиль вмв 528 99 года выпуска он мне очень нравиться, ни каких проблем мне не создает и очень редко ломается. примерно 20.07.2010г. я решил обратиться к официальному дилеру бмв, для прохождения диагностики коробки автомат на моем авто с последующей доливкой масла, если его не хватает в коробке, а его там не хватало т. к. подтекал сальник кардана, сальник заменили, масло долили один литр, но отрегулировать уровень масла не смогли (хотя в счет включили) из-за того что измерительная пробка на поддоне сгнила и если бы они начали ее откручивать закрутить бы не смогли. у меня сразу возник вопрос - откуда они знают сколько масло необходимо было залить, если пробку они не откручивали? На что они мне ответили, что определили это визуально, по течи. Но это не самое плохое когда я поехал ставить машину на учет у меня не читался номер двигателя для того чтобы его почистить я заехал на эстакаду где обнаружил что вся коробка автомат в масле я начал искать откуда оно течет и обнаружил что отсутствует пробка через которую мастера заливали масло, я могу только догадываться либо они не закрутили пробку либо закрутили и не затянули. Я сразу позвонил дилеру и рассказал о проблеме на что получил такой ответ: -«Вы ее сами открутили т.к. коробка у вас накрывается и хотите за нас счет отремонтировать».Хотя коробку я у них диагностировал и они сказали что с ней все в порядке. В тот же день я приехал к ним на ул. Кушелевская дорога и стал задавать вопросы кто будет отвечать за это и кто будет оплачивать ремонт т. к. я не знаю сколько времени отсутствует пробка и в эти дни была плохая погода шел дождь в коробку через это отверстие могла попасть вода и грязь. Речь шла о замене масла в коробке о пробке которой нет и за работу. Чтобы уладить все мирно мне пообещали в присутствии 2-х человек заменить масло за их счет, купить само масло, и я заплачу только за замену поддона, который заранее заказал за прокладку и за фильтр. Когда я пришел ремонтироваться я попросил чтобы я периодически контролировал процесс ремонта. Мне сказали, что весь процесс займет 2-3 часа я просидел там наверно около 4-5 часов. Когда машина была готова, менеджер мне сказал, что в коробку залили мое старое масло и масло, которое лежало у меня в багажнике. В багажнике лежало 2 литра масла которое я у них купил в первый раз. Также менеджер мне сказал, что из-за течи не хватало полтора литра масла в коробки. Получается что они сначала залили плохое масло а потом хорошего и хорошего осталось пол литра, который теперь лежит у меня до лучших времен. Почему было не сделать на оборот. Я был просто в бешенстве зачем я менял фильтр и зачем они залили мне плохое черное масло. я попросил позвать главного. Он всячески оправдывал своих работников и говорил что они квалифицированные специалисты, а на деле выходит далеко не так. Он предложил мне оплатить масло по закупочной цене и сделать скидку на работу по замене масла 50% что меня естественно не устроило, почему я должен платить за их ошибки. Я зарабатываю не большие деньги и чтобы обратиться к дилеру мне пришлось покопить немного т.к. у дилера не маленькие цены. Я думал что цена должна соответствовать качеству работы и только по этому обращался, а в итоге я никогда больше не обращусь к дилеру. Очень прошу разобрать мою проблему т.к. такие сотрудники подрывают авторитет дилерской станции и самого смысла слова ДИЛЕР.
Сергей 11:25, 28.09.2010
Согласен и подтверждаю низкую квалификацию сервиса....
почему не отвечают на написанное?
Инна 11:36, 14.05.2014
Всем привет! Имела неосторожность обратиться по гарантии - замена рулевой рейки на Х3, все было очень долго и не качественно (не могут тольком диагностику сделать, сплошной развод) : после замены рулевой рейки проблема не исчезла (стук и вибрации) , после повторного обращения нашли еще, что стойку нужно менять (пытались свалить ремонт на меня, но, в итоге, признали некомпетентность их диагностики и поменяли - не прошло и полгода) . На этом еще не все. Мастера не в курсе, что такое развал - его не сделали (или сделали плохо) , в итоге испорчены новые колеса - стерты, их можно выкидывать. Автосалон пытается рассказать, что это они сами так сносились и они тут не виноваты..А какой подход к оформлению и предоставлению документов на обслуживание?! Кошмар..

Не рекомендую вообще переступать порог этого дилера - профессионалов, мастеров, разбирающихся в bmw вы вряд ли найдете, такое впечатление, что там вообще не в курсе с какой стороны к этим машинам подступиться и что вообще такое "сервис" у дилера. С общением так же у их большие проблемы - 2-х слов связать не могут, не обязательны, не выдерживают сроков в ремонтных работах - этот список продолжать можно до бесконечности. Визит к этому "дилеру" грозит вам потраченным временем, нервами и совсем не гарантирует, что уедете на исправном авто - скорее всего вернетесь за дальнейшими переделками и разбирательствами..Очень жалею, что к ним обратилась, теперь приходится расхлебывать..Увеличить

Отвратительный автосалон, не взумайте у них покупать авто - намучаетесь. Стыдно, что они занимаются BMW. Буду с ними разбираться через в Москву и обязательно сообщу немцам, чтобы знали, какие есть недобросовестные "дилеры"
Виктор 19:02, 23.10.2016
Честно говоря, неоднозначные впечатления у меня..БМВ мне нравится, но вот с дилерами у нас в Спб беда, кажется. И дело тут даже не в качестве обслуживания, хамоватые продавцы сейчас везде попадаются, а в том, что мне пытались навязать абсолютно ненужные услуги в Аксель-Моторс. Причем, судя по всему, не у меня одного такая проблема. Целую статью нашел о том, как там относятся к клиентам
Ivan 10:36, 03.06.2019
Одно расстройство от Акселя. Персоналу откровенно наплевать на покупателей, стоят лясы тачают, на клиента ноль внимания. Я хотел купить БМВ с пробегом, минут сорок сам ходил среди машин и пытался их осматривать, никто не реагировал. Присмотрев машину, пошел искать менеджера, тот неохотно оторвался от беседы с товарищами.
Договорились, что я завтра внесу предоплату, и выкуплю полностью в течение недели. За мной авто забронировали. Но на следующий день, когда я был готов вносить деньги, меня огорошили тем, что машину уже купили. Получается, бронирование с внесением в базу ничего не стоит.
ТемыСообщенийПросмотровПоследнее
Автопоинт Mazda | отзывы
Обслуживание в салоне на низком уровне, на покупателя мало обращают внимание. Попал в ДТП, в страховой ...
92 4522 20:07, 25.06.2019
Порше Центр Пулково | отзывы
добрый день!! хотела бы оставить отзыв о центре порше в пулково ужасней центра а так же их обслуживанию ...
7 495 18:02, 25.06.2019
Автоцентр Триумф VW | отзывы
Все нравится в Триумфе, но есть единственный лично для меня минус - это добираться неудобно. Живу на ...
1 10 15:07, 25.06.2019
Самарские автомобили VW | отзывы
Хочу поблагодарить самарские автомобили за покупку нового Тигуан и отдельно руководство компании за возможность ...
1 5 14:05, 25.06.2019
Арконт Land Rover | отзывы
На неделе посетил Арконт по записи приняли четко по времени, сделали сход развал в этот же день, быстро ...
1 11 13:28, 20.06.2019
АвтоСпецЦентр Химки Infiniti | отзывы
Брал Инфинити, уже два года прошло, помню, что в цене они хорошо уступили, никто такие скидки на Инфинити ...
3 53 09:15, 19.06.2019
Лексус Каширский | отзывы
Хорошие салон и сервис, все чисто и уютно, обслуживание качественное, отношение вежливое. Есть скидки ...
2 16 11:49, 18.06.2019
Major Kia МКАД 47 км | отзывы
Я покупал машину в этом салоне. Приехал из другого города специально из-за акции. По телефону предварительно ...
1 23 11:41, 18.06.2019
INCHCAPE Jaguar Land Rover Центр | отзывы
Лэнд Ровер - премиум-брэнд, и за те деньги, какие отваливаешь в сервисе, ждешь достойного отношения. ...
1 15 11:26, 18.06.2019
Тойота Центр Рублевский | отзывы
Салон не соответствует уровню Тойоты. Вежливость для вида, как доходит до конфликтных ситуаций, менеджеры ...
2 26 11:17, 18.06.2019
Другие мнения по теме
Какая Азс лучше?
Живу в Якутске. Постоянно заправлялся на Сибойл, но в последнее время, машина на нем еле тянет. На какую заправку перейти? Чтоб качественно и недорого.
llvowich
Шестерня одометра на Ауди и Вольво
Малая шестерня одометра/ спидометра VDO на 15 зубьев , для автомобилей Audi, Mercedes-Benz, Volvo, VW и др ( см. список ниже) Предназначены для замены старой силиконовой шестерни. Выполнена из прочного термопластика Delrin 500, методом высокоточного литья под давлением, функционально полностью соответствует ...
anatol4254
Автопоинт Mazda | отзывы
3 года назад прикупил себе Мазду пятёрку , недавно съездил на плановый ТО. В Автопоинте работают ребята, знающие своё дело. Цены на детали разные, но самое главное, что это оригинальные запчасти. Диагностику провели быстро, сменили масло. Мастер дал пару советов по правильной эксплуатации машины. Спасибо ...
Kirman
Что Вас привлекает на автомобильных выставках?
Голосовать
Рейтинг по классам
Класс Компактные кроссоверы и внедорожники Lux
Класс Купе спортивно-представительские
Класс Полноразмерные кроссоверы и внедорожники
Транспортный налог
Регион
Тип транспортного средства
Мощность
л.с. кВт
Период
мес.
Итого
 

налог в Москве