АвтоГЕРМЕС на Дмитровке | отзывы

19 января 2013 года покупали автомобиль Hover H5 в салоне на Дмитровском шоссе д107 стр3. Салоном остались очень довольны. В нём работают внимательные, корректные, вежливые сотрудники. Никаких проблем с преобретением, оформлением и выдачей автомобиля не возникло. Время, проведённое в салоне провели не в тягость, хотя машину не заказывали заранее. В отделе страхования офомили все виды страховки цены премлимые. Менеджер по страховке Чефу Е.Г. (прощу прощения не знаю имени отчества) ответила на все вопросы, объяснила про все подводные камни честно и открыто. Особенно хочется отметить менеджера отдела продаж Генералова Романа Юрьевича. По ходу оформления автомобиля прокоментировал каждый шаг, очень внимательно доходчиво давал консультции по всем вопросам, касающимся работы автомобиля был очень внимательным и компетентным по всем вопросам! Очень ему благодарны! Спасибо большое за отношение к нам! Будем и дальше сотрудничать с вашим салоном.

Добрый день. 28 сентября, в автосалоне на Дмитровском шоссе, был сдан по программе утилизации Ваз 2153 и подписан предварительный договор с внесением предоплаты, за новую Лада Гранта комплектации стандарт. 3 октября позвонил менеджер Олег Голышев и сказал, что авто утилизировано и новый автомобиль уже в автосалоне и можно приезжать. Мы договорились на 10 или 11 октября. 6 Олег перезвонил и сказал, что данной расцветки нет уже у них, но он готов предложить другую. Хотя 3 он сказал, что забронированная машина уже у них в салоне. Согласившись на предложенную расцветку, он сказал что позвонит, как только решит этот вопрос. 7 октября Голышев перезвонил и опять сказал, что все есть такая машина и она ночью к ним приедет в автосалон и до субботы они произведут все предпродажные подготовки. Мы договорились сразу о том, что ни каких допов не надо. 10 октября приехав в автосалон, по предворительному звонку, встретившись с менеджером Олегом Голышевым, от которого узнал, что авто нет в наличии и когда будет не известно. Но он может предложить другой авто по более дорогой цене, за счет другой комплектации и допов. На вопрос, а где же авто которое пришло и забронированно, получил не ясный ответ. И опять услышал предложение на покупку другого авто. Мной была предпринята попытка поговорить с другим менеджером и обьяснив всю историю, услышал ответ, что компания может предложить кредит на допы. Но сразу обьяснял, что есть сумма которая была указанна в предварительном договоре, а большую взять нет где. И допы не нужны, так как все будет делаться в другом автосервисе.
Вопрос: Почему так построенна работа Вашего салона? Ведь на самом сайте стоит 3 пунктом, что Ваш сервис не навязывает своим покупателям допы и этим отличается от других компаний.
Своим отзывом, хотел поделиться с другими покупателями данного салона, что есть такой вариант работы данного автосалона. Написал в АВТОВАЗ и их начальнику отдела продаж это письмо.Буду ждать ответов, а у них заберу предоплату и протокол утилизации и пойду покупать в другом месте.
С уважением, Владимир.

Хотелось выразить благодарность автосалону АвтоГЕРМЕС на Дмитровке и особенно менеджеру по продажам Власову Сергею профессионализм, доброжелательность и внимание к клиентам. Задумав приобрести новый Great Wall, обзвонили и объездили несколько салонов и только здесь , у Сергея, мы получили самую квалифицированную и полную информацию, определились с выбором модели и уехали на новом авто. Спасибо салону за отличный подбор персонала, а Сергею желаем море клиентов , успехов во всем и дальнейшего карьерного роста!

Хочу поблагодарить ребят SsangYong АвтоГермес на Дмитровском ш.161а.
Харитонова Константина Юрьевича, Гюлумян Александра Артаковича, Алексея Евменова, Сламбекова Султана. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ за помощь в выборе авто, за вашу слаженную и оперативную работу. В двойне благодарен Харитонову Константину Юрьевичу и Гюлумян Александру Артаковичу которые уделяли внимание моей 8 летней дочурки и моей маме, не давали заскучать, пока мы ждали одобрения на кредит. Если честно я давно определился с выбором авто, даже внёс залог в другом салоне на ярославке, в АвтоГермес на дмитровке заехал только для любопытства, а уехал на новеньком авто. Не подумайте, что навязали. Я просто попросил ребят рассказать про интересующий меня автомобиль и сделать примерный расчёт. Я был удивлён ценой. Все допы которые мне предложили были реально мне нужны. Цена немного подросла, но по сравнению с другим дилером за почти голый автомобиль всего 12000. Если вам нравится SsangYong рекомендую заехать туда для сравнения цен, и сервиса обслуживанья.

За плановое ТО взяли 7,5 тысяч. В него входит замена масла и фильтров плюс диагностика и выявление проблем. Ничегошеньки не выявили, хотя у меня была конкретная проблема, шалил кондер. Мастер просто потыкал в кнопочки, снизил уровень оборотов и сказал, что теперь все в порядке. Ноя не хочу сниженные обороты, я хочу, чтобы кондер на полную мощность работал нормально.
Хорошо, я понимаю, что ремонтировать откровенно лень, раз машина на гарантии и лишних денег не обломится, но куда еще больше, если за простое ТО 7,5 берут?? За такую сумму я в другом сервисе и ТО и ремонт сделаю. Автогермес зажрался.

Цены высокие несоразмерно марке. Где Лада и где такой прайс? Ремонтируют за такие деньги недостаточно хорошо. Что-то простое типа ТО или шиномонтажа делают нормально, а если возникла неисправность, а диагностика не определяет в чем проблема, то начинается чехарда с проверкой всех деталей подряд.
А если проблема с электроникой, то дело труба. Электрик работает не все дни, к нему отдельная запись и очереди, приходится ждать неделями.
Деталей на складе вечно нет, но хотя бы доставляют быстро, за три дня, за пять максимум.
В общем и целом я недоволен сервисом, что ценами, что качеством работ, но не настолько, чтобы искать другого дилера.