Наш сайт использует файлы «cookie» и системы аналитики для персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.

ООО "Автотрейд АГ" VW, Фольксваген Гольф

Тема относится к автомобилю Volkswagen Golf. Все отзывы о Фольксваген Гольф

Создавать темы могут только зарегистрированные пользователи, зарегистрируйтесь
Ваше сообщение отправлено модератору для подтверждения

oxygen 19:31, 26.04.2010
Добрый день уважаемые форумчане. Пишу в Ваш форум, для того, чтобы Вы понимали политику дилера ООО "Автотрейд АГ", а в их лице и Фольксваген РУС касаемо гарантийного ремонта машины стоимостью порядка 1 млн. рублей!  Ситуация. Машине 5 000 км пробега. Гольф 6. Лопнула противотуманная фара. Заклеили монтажным скотчем (чтобы, не дай бог, повреждений не было) - бегом к дилеру ООО "Автотрейд АГ" - ближайший к месту проживания. Приезжаю с супругой (машина супруги) . Выходит приемщик и менеджер по гарантии (Егоров Т.В.) . Смотрят. Дословно: "Повреждений и сколов внешних нет. Но для определения гарантийности случая необходимо демонтировать противотуманную фару и провести экспертизу на повреждения изнутри." Начинают оформлять заказ-наряд. Говорят, что потребуется разобрать бампер, снять фару, провести экспертизу, после этого все собрать и ждать решения. На что получают однозначный отказ, так как машина новая, кроме пред продажной подготовки никаких действий с машиной не производилось. После отказа, все те же товарищи во главе с Егоровым Т.В. возвращаются к машине и начинают повторный осмотр, ковыряют противотуманную фару пальцами, фотографируют и делают второе заключение: "Скол есть, он послужил результатом трещины". Выдают официальный отказ в гарантийном ремонте. В ответ от меня прямо на их копии отказа получают возражения в виде описания ситуации. Тут же пишу претензию на контору, отказываются принять - предлагают прислать по почте, что я и делаю. Все происходит на глазах у изумленных клиентов дилерского центра. Свидетелями ситуации было как минимум двое клиентов, не имеющих никакого отношения ко мне и к моей супруге. Теперь по сути. Противотуманная фара снаружи абсолютно гладкая, сколов нет. В данный момент, вчера вечером направил претензию, которую отказались принять на месте по почте на адрес ООО "Автотрейд АГ". Сегодня направил письмо в Фольксваген и планирую сделать независимую экспертизу.  Машина не первая в семье, постоянно приходится общаться с дилерами, такими как мазда, форд, митцубиси, но ни где такого отношения не встречал! Такое было впечатление, что я приехал в ВАЗовский сервис для того, чтобы доказать, что я печку не ломал на "Лада-Калина" и она сама не дует.  Машина застрахована, в принципе фару можно поменять по страховке. Тут скорее дело принципа. Такого отношения к своим клиентам ещё нигде не встречал.
ТемыСообщенийПросмотровПоследнее
Цены
Давайте в этой теме будем собирать всю информацию о ценах на Volkswagen Gol. Где можно купить дешевле ...
7 27 09:57, 04.04.2009
Автосалон Нур Авто
Был не так давно в Казани. Заезжал в автосалон Нур Авто. Ребята, кто есть из Казани, скажите, это у Вас ...
2 21 15:29, 28.03.2009
Сигма-моторс
В Сигма-моторс брал! ... Нормально, хорошо обслуживают.
1 41 06:22, 20.03.2009
Автоцентр Сити Каширка
Ой не думал я, что смогу купить заказанный в Сити Каширка Тигуан за 1 253 000, как это было в заказе ...
1 365 14:31, 09.04.2015
Дилеры Поло-седан: отзывы
Приобретал авто Поло-седан  Мейджор Авто.  заботливые ,внимательные менеджеры. Помогли разобраться с ...
4 205 22:47, 23.08.2013
Хочу приобрести Touareg
Хочу приобрести Touareg, на что обратить внимание при покупке автомобиля? Куда в Москве съездить на тест ...
3 764 07:52, 08.07.2012
Поскрипывают амортизаторы
Хотелось  бы узнать из за чего могут поскрипывать амортизаторы ? Машинка не старенькая у жены , но и ...
6 51 22:14, 30.04.2011
Новый Volkswagen Touareg. Test Drive.
Паркетно-серпантинная Италия – не самое лучшее место для тест-драйва нового Туарега. Вылизанное дорожное ...
1 91 15:32, 06.04.2010
Джетта-5 или Пассат-В-6 === к чему внимательнее присмотреться?
В принципе по деньгам либо 1.6 на Джетте или 1.6 на Пассате. Можете возразить, что это дохловато, но ...
5 69 08:03, 18.01.2009
Однолитровый автомобиль от Volkswagen не забыт!
Компания Volkswagen объявила о том, что намерена начать выпуск “однолитрового автомобиля” уже в 2010 ...
1 24 06:20, 01.07.2008
Другие мнения по теме
Ремонт авто.
Все это можно сделать недорого в авто сервисе Точка GM Cadillac, оборудование там самое современное и специалисты все высококвалифицированные. Ремонт делают качественно, четко соблюдая все технологии, используют в работе только качественные расходники. Пока идет ремонт можно подождать в комфортном зале ...
Николай Галузин
Вибрация двигателя на холостых передается на кузов
Скажу, что это точно не глушитель. Там бы к этим симптомам еще бы и звуковой и дымовой эффекты добавились. Как вариант смотреть подушки двигателя, если они износились то вполне двигатель может передавать все свои вибрации на кузов, а с кузова вы уже чувствуете их и на торпеде и ручке коробки. Но если ...
Piston
Как снять шестерни грм.
Есть инструкция, она стандартная и ничего сложного там нет. Загугли и пробуй снимать. Сразу хочу предупредить по поводу шкива ГРМ. Вполне возможно, что на нем шестигранники потрепаны или же под чистую слизаны. Это может быть проблемой, так как открутить их будет сложно. В таком случае рекомендую приваривать ...
Алексей Рягузов
Почему Вы не покупаете электромобиль?
Голосовать
Рейтинг по классам
Класс Компактные кроссоверы и внедорожники Business
Класс Грузопассажирские универсалы повышенной вместимости
Класс C Premium
Класс Малотоннажные вэны
Транспортный налог
Регион
Тип транспортного средства
Мощность
л.с. кВт
Период
мес.
Итого
 

налог в Москве